Subscripciones de Soporte

Para soportar cada etapa del desarrollo ofrecemos subscripciones para:

Soporte a Desarrollo
Louder Developer Subscriptions permiten a los desarrolladores tener acceso a versiones de todos los proyectos aptos para producción y para diferentes infraestructuras de operación.

Conozca nuestro Service Level Agreement (SLA) para Soporte a Desarrollo

Licencia Developer Single
Ofrece soporte a un desarrollador para instalar y usar los proyectos Louder en hasta 32 CPUs.

La licencia incluye:

  • Tiempo máximo de respuesta: 72 horas (12x5)
  • Soporte por correo electrónico y foro especializado.
Precio US$ 299 por año
Precio US$ 149 por 6 meses

* Ahorre 15% con 3 años de subscripción

Licencia Developer Team (5 Desarrolladores)
Ofrece soporte a un máximo de 5 desarrolladores para instalar y usar los proyectos Louder en hasta 32 CPUs.

La licencia incluye:

  • Tiempo máximo de respuesta: 48 horas (12x5)
  • Soporte por correo electrónico, teléfono y foro especializado.
  • Acceso remoto a terminal del cliente
Precio US$ 999 por año

* Ahorre 15% con 3 años de subscripción

Licencia Developer Workgroup (25 Desarrolladores)
Ofrece soporte a un máximo de 25 desarrolladores para instalar y usar los proyectos Louder en hasta 32 CPUs.
La licencia incluye:
  • Tiempo máximo de respuesta: 24 horas (12x5)
  • Soporte por correo electrónico, teléfono y foro especializado.
  • Acceso remoto a terminal del cliente
Precio US$ 4999 por año

* Ahorre 15% con 3 años de subscripción

Licencia Developer Workgroup 24x7 (25 Desarrolladores)
Ofrece soporte a un máximo de 25 desarrolladores para instalar y usar los proyectos Louder en hasta 32 CPUs.

La licencia incluye:

  • Tiempo máximo de respuesta: 12 horas (24x7) (en días hábiles)
  • Soporte por correo electrónico, teléfono y foro especializado.
  • Acceso remoto a terminal del cliente
Precio US$ 10999 por año

* Ahorre 15% con 3 años de subscripción

Licencia Developer Enterprise (100 Desarrolladores)
Ofrece soporte a un máximo de 100 desarrolladores para instalar y usar los proyectos Louder en hasta 32 CPUs.
La licencia incluye:
  • Tiempo máximo de respuesta: 24 horas (12x5)
  • Soporte por correo electrónico, teléfono y foro especializado.
  • Acceso remoto a terminal del cliente
Precio US$ 14999 por año

* Ahorre 15% con 3 años de subscripción

Licencia Developer Enterprise 24x7 (100 Desarrolladores)
Ofrece soporte a un máximo de 100 desarrolladores para instalar y usar los proyectos Louder en hasta 32 CPUs.

La licencia incluye:

  • Tiempo máximo de respuesta: 1 hora (24x7)
  • Soporte por correo electrónico, teléfono y foro especializado.
  • Acceso remoto a terminal del cliente
Precio US$ 24999 por año

* Ahorre 15% con 3 años de subscripción

Soporte a Producción

Ofrece soporte para los proyectos Louder ya sea 24x7 ó 12x5, parches, correcciones certificadas y actualizaciones de seguridad permitiendo a las operaciones IT asegurar el mantenimiento y disponibilidad de las aplicaciones basadas en Louder Middleware.

Conozca nuestro Service Level Agreement (SLA) para Soporte a Producción

Licencia Production Single 12x5
Ofrece soporte para todos los proyectos Louder instalados en una CPU.

La licencia incluye:

  • Tiempo máximo de respuesta para incidentes críticos: 1 hora (12x7)
  • Soporte por correo electrónico, teléfono y foro especializado.
  • Acceso remoto a terminal del cliente
Precio US$ 1299 por año

* Ahorre 15% con 3 años de subscripción

Licencia Production Single 24x7
Ofrece soporte para todos los proyectos Louder instalados en una CPU.
La licencia incluye:
  • Tiempo máximo de respuesta para incidentes críticos: 1 hora (24x7)
  • Soporte por correo electrónico, teléfono y foro especializado.
  • Acceso remoto a terminal del cliente
Precio US$ 1999 por año

* Ahorre 15% con 3 años de subscripción

Soporte a Ingeniería QA

Ofrece soporte al área de calidad y testeo para desarrollar procedimientos de pruebas eficientes, scripts, monitoreo y simulación de procesos de negocio en entornos controlados.

Licencia QA Enginner (1 Ingeniero)
Ofrece soporte a un ingeniero de calidad y testing para 1 producto Louder en hasta 32 CPUs.

La licencia incluye:

  • Tiempo máximo de respuesta: 72 horas (en días hábiles)
  • Soporte por correo electrónico y foro especializado.
Precio US$ 249 por año

* Ahorre 15% con 3 años de subscripción

Soporte a Implementación

Ofrece soporte a ingenieros y áreas de implementación en instalación y adecuación de entornos para la puesta en producción de aplicaciones basadas en Louder.

Licencia Deployment Enginner (1 Ingeniero)
Ofrece soporte a un ingeniero de implementación para 1 producto Louder en hasta 32 CPUs.

La licencia incluye:

  • Tiempo máximo de respuesta: 72 horas (en horas hábiles)
  • Soporte por correo electrónico y foro especializado.
Precio US$ 199 por año

* Ahorre 15% con 3 años de subscripción